Больше домов — меньше рутины
Цифровые инструменты для УК
Цифровые инструменты для УК
Бесплатный онлайн-интенсив · 13 ноября, 16:00 МСК
Как определить, что мешает УК работать эффективнее, выбрать процессы для автоматизации и оценить результат внедрения.
Зарегистрироваться бесплатно Как определить, что мешает УК работать эффективнее, выбрать процессы для автоматизации и оценить результат внедрения.
Бесплатный онлайн-интенсив · 12 ноября · 16:00 МСК
13 ноября / четверг
16:00 (МСК)
онлайн
дней
часов
минут
секунд
Что разберём на интенсиве
Почему возникает рутина
Как отличить нехватку сотрудников от проблем в распределении задач, регламентах и обмене информацией.
Что автоматизировать первым
Как выбрать задачу по частоте операций, трудозатратам и влиянию на качество обслуживания жителей.
Что контролировать руководителю
Сроки выполнения заявок, повторные обращения, загрузку сотрудников и динамику задолженности: какие показатели помогают принимать решения.
Что учитывать при внедрении
Качество данных, обучение сотрудников, ответственность за процессы и совместимость систем — на примерах работы УК.
Как оценить результат
Какие показатели зафиксировать до внедрения и как сравнить результаты после запуска, учитывая изменения в работе УК.
Спикер
Для кого интенсив
Собственники и генеральные директора УК
Разберём, как находить причины операционных потерь, выбирать приоритеты изменений и оценивать их влияние на работу УК.
Главные инженеры и IT-директора
Обсудим требования к данным, совместимость систем и распределение ответственности при внедрении цифровых инструментов.
Руководители службы эксплуатации
Хотите контролировать сроки выполнения заявок, загрузку исполнителей и качество работы с обращениями жителей.
Коммерческие директора и маркетологи УК
Рассмотрим, как связывать изменения в сервисе с потребностями жителей и оценивать их пользу по понятным показателям.
С чего начать изменения в вашей УК?
13 ноября · 16:00 МСК · бесплатно, онлайн.
Разберём рабочие ситуации: повторные обращения, просроченные заявки и ручные операции. Обсудим, что изменить в процессах и где помогут цифровые инструменты. Вы сможете задать вопросы спикеру.
Разберём рабочие ситуации: повторные обращения, просроченные заявки и ручные операции. Обсудим, что изменить в процессах и где помогут цифровые инструменты. Вы сможете задать вопросы спикеру.